把回訊這件事，交給鍵盤與大螢幕來處理

依照目前的產品設計，多裝置登入機制已經不再要求手機持續連線。你可以在手機關機或離線的情況下，於電腦端繼續收發訊息，但前提是先前已經完成裝置配對。若配對被移除、手機端登出所有裝置，或帳號狀態出現異常，電腦端就會被要求重新驗證。實際行為會隨版本更新調整，建議以手機端「已連結的裝置」清單與官方說明為準。

共用電腦的風險主要來自身份被他人接手。使用完畢後請從選單主動登出，不要只關閉分頁；同時避免勾選瀏覽器記憶密碼或自動填入。若使用公用環境，建議開啟無痕視窗，結束後關閉全部視窗。另外不要在公用設備上同步檔案自動下載，避免對話附件留在本機。若無法確認設備是否安全，最穩妥的做法是回到自己的手機或個人裝置處理。

先檢查三個層次：一是瀏覽器是否已授予通知權限，若先前按過封鎖，需要到瀏覽器網站設定中重新允許；二是作業系統層級的勿擾模式或專注模式是否開啟，這會直接攔截所有通知；三是頁面是否被休眠或分頁被系統凍結。若以上都正常，可嘗試重新載入頁面、更新瀏覽器版本，或改用其他瀏覽器交叉測試，通常能判斷問題出在哪一層。

可以，多裝置機制允許同時連結多個不同裝置，包含手機、平板與電腦。每一台裝置在手機端的清單中都會單獨列出，你可以逐一辨識並隨時撤銷。需要注意的是，同時登入多台裝置時，每台裝置都會各自接收通知，若在多台設備上同時開啟，容易出現重複提醒或已讀狀態不同步的觀感。建議只保留日常實際使用的裝置，登出長期未用的連線。

傳送檔案時會受到格式與大小兩方面的限制，實際上限依產品版本與檔案類型而異，並非固定不變。一般文件、圖片與影片多半可以直接拖曳上傳，但部分執行檔或特定格式可能被阻擋。若檔案過大，常見做法是先壓縮、分割，或改用雲端連結分享。由於規則可能調整，建議在傳送前先看介面提示，或查閱官方幫助頁面確認當前限制。

電腦端主要是讀取與傳送訊息的介面，對話的長期保存與備份機制通常以手機端為主。這表示若你在手機端清除對話或解除安裝，電腦端可能同步反映變化。備份方面，多數使用者會透過手機端的備份功能處理，電腦端並非主要的備份來源。若某些對話對你很重要，建議另外用匯出或截圖方式留存，不要只依賴單一裝置。

正常情況下不需要安裝任何擴充功能即可使用。若你遇到自稱能提供額外功能、加速或解除限制的擴充套件，請特別謹慎，這類工具可能要求讀取你的頁面內容，反而增加帳號風險。建議只使用官方提供的入口與功能，並保持瀏覽器本身更新到安全版本。若某項功能在特定瀏覽器無法使用，先確認是否為版本過舊造成，而不是急著安裝來源不明的套件。

若團隊規模小、需要長時間打字並集中處理訊息，在電腦上操作確實比手機順手，也能搭配外接鍵盤與剪貼工具提升效率。但要注意這仍是個人帳號的使用方式，並非完整的團隊協作系統，缺少分派、標籤、多人同時處理同一對話等機制。若你需要的是一套能管理多個客服人員與對話紀錄的流程，應評估專門的商務工具，並確認責任歸屬與資料保存方式。